1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые [Полное наименование ООО или ИП], ИНН [указать ИНН], ОГРН / ОГРНИП [указать ОГРН], адрес: 420043, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Вишневского, д. 21 (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://bulgarhotel.ru (далее — Сайт).
1.3. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, заказывая обратный звонок или оформляя бронирование, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- данные, необходимые для бронирования гостиничных услуг (даты заезда и выезда, категория номера, количество гостей, гражданство);
- текст сообщений, оставленных в формах обратной связи и отзывов.
2.2. На Сайте также происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie», IP-адреса, сведений о браузере и времени посещения) с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- бронирование номеров, конференц-залов и иных гостиничных и ресторанных услуг;
- обработка заявок, звонков, вопросов, отзывов и обратная связь с Пользователем;
- заключение и исполнение договоров на оказание гостиничных услуг, соблюдение требований законодательства РФ;
- улучшение качества работы Сайта и анализ посещаемости.
4. Порядок обработки и передача данных третьим лицам
4.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
4.2. Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.3. Для функционирования сервисов Сайта персональные данные Пользователя могут передаваться уполномоченным партнерам Оператора: сервису онлайн-бронирования Bnovo (ООО «Биново») и сервису обратного звонка МТТ (АО «МТТ»), соблюдающим требования законодательства РФ о защите персональных данных.
5. Сроки обработки и отзыв согласия
5.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством РФ.
5.2. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту bulgar-m@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо в письменной форме по адресу: 420043, г. Казань, ул. Вишневского, д. 21.
6. Использование файлов Cookie
6.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной аналитики через Яндекс Метрику (только при согласии Пользователя).
6.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.
7. Контактная информация Оператора
7.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться по электронной почте bulgar-m@mail.ru или по телефону +7 (843) 598-4-777.
Дата публикации редакции: 11.11.2026